上里町が運用する「防災情報メール」の運営事業者「株式会社ラクスライトクラウド」より、システムへの不審なアクセスを検知し、サービス登録者の個人情報が漏えいしたおそれがあるとの報告を受けましたので、お知らせします。
登録者の皆さまにおかれましては、多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
経緯
・10月21日（水曜日） 午前0時30分
運営事業者にて、第三者における不審アクセスを検知し、全サービスを緊急停止
・10月21日（水曜日） 午前1時18分
運営事業者から上里町に対し、緊急停止した旨のメールを受信
・10月21日（水曜日） 午後5時31分
運営事業者から上里町に対し、不審アクセスにより個人情報が漏えいした可能性がある旨のメールを受信
現在の対応状況
現在、運営事業者（株式会社ラクスライトクラウド）において不審アクセスの進入経路を遮断し、詳細な影響範囲の調査を進めています。
本件に関する調査結果や復旧に関する情報など、新たな事実が判明次第、ホームページ等でお知らせします。
また、緊急時の情報発信につきましては、ホームページ、LINE等で行います。
運営事業者による最新情報については、次のリンク先からご確認下さい。
ブラストメールの緊急停止および個人情報漏えいに関するお詫びとご報告
不審なメールやメッセージにご注意ください
不審アクセスによる個人情報漏えいの可能性があることから、次の点にご注意ください。
・不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を提示、入力しないでください。
・身に覚えのないメールを受信した場合には、添付ファイルやリンク先のURLを開いたりせず、速やかに削除するようにしてください。