引越しワンストップサービスについて

令和5年2月6日から、マイナポータルを通じてオンラインで転出手続きができるようになります。

また、転入予定の市区町村への来庁予約の連絡、同一自治体内での転居に伴う来庁予定の連絡が可能になります。

このサービスを利用する方は、転出にあたり上里町への来庁が原則不要です。(転出証明書の情報がデータで新しい住所の自治体に送信されるため、紙の転出証明書は交付されません。)

 

※ 転入・転居は、予約後に引越しする本人もしくは同一世帯員が来庁する必要があります。その際は必ず引越しする全員分のマイナンバーカードをご持参ください。

※ 制度の詳細・よくある質問に関しては、デジタル庁ホームページをご覧ください。

 

サービスを利用できる方

電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内での引越しをする15歳以上の方
(単身での引越しの他、本人と同一世帯員、本人以外の世帯員の方の引越しでも利用可能です。)

※ 利用にあたっては、マイナンバーカードの読み込みに対応したスマートフォン等の機器が必要です。

※ 代理人や別世帯の方のマイナンバーカードを使用して手続きすることはできません。

 

申請期間

引越し日の30日前から引越し日の10日後まで

※ すでに引越し日から10日を経過している場合は、このサービスを利用できませんので、郵送もしくは直接来庁して転出届をお願いいたします。

※ 転出届後に入力する転入予定連絡では、来庁予定日を引越し日の14日後まで設定できます。すでに引越しをされている方は期日にお気を付けください。

※ 引越し日から14日を経過して転入届をした場合、マイナンバーカードが失効しますのでご注意ください。転出届・転入予定連絡の申請日から14日以内ではありません。

 

手続きの際の注意点

・引越しする日や新住所が決まっていない方、国外へ引越しする方は利用できません。

 

・来庁当日に申請された場合はデータの反映に時間がかかるため、当日中にお手続きできない可能性があります。

 

・別世帯の方は引越し後の新住所が同じでもそれぞれ申請が必要です。

 

・新住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市区町村へ転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。また、転出予定日から30日以上過ぎてしまうと再度窓口で転出の手続きが必要となります。

・手続きには署名用電子証明書の暗証番号(6~16桁の英数)、利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)、券面事項入力補助用暗証番号(数字4桁)が必要です。

・マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、郵送や窓口で手続きを行ってください。

・メールアドレスが未登録ですと、確認メール等が届きませんのでご登録ください。迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、【@myna.go.jp】の登録をお願いいたします。ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メールが届かないことがあります。

・申請状況が更新されると確認メールが届きますが、本文には申請結果の詳細について記載がされませんので、マイナポータルから申請結果を確認してください。

・マイナポータルの画面に、申請者の方へ確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、マイナポータルを適宜ご確認いただくようお願いいたします。

 

手続きの流れ

1.マイナンバーカードを使ってマイナポータルにログインし、新旧の住所や必要な手続き、転入先の市区町村窓口に行く予定日等を入力します。

2.転出の方は役場窓口へ来庁する必要はありません。(ただしその他の手続きで来庁が必要な場合があります。)上里町で手続きが終わると、マイナポータル上に表示されます。


3.上里町から転入先の市区町村に情報を送り、転入先の市区町村が手続きの準備を行います。準備が完了すると、マイナポータル上に表示されます。

4.引越しが完了したら、来庁予定日に転入先の市区町村窓口にて「引越しワンストップサービスを利用している」と伝え、転入の手続きをしてください。その際、マイナンバーカードを忘れずお持ちください。(転入する方のうち、マイナンバーカードをお持ちの方がいる場合、継続利用の手続きが必要となるため、全員分のマイナンバーカードをお持ちください。)